Izjava o privatnosti

Osnovno: Vaši osobni podaci prikupljaju se i koriste u svrhe kao što su izvršavanje našeg ugovora s vama (npr. obrada narudžbi i plaćanja), odgovaranje na vaše upite, personalizacija vašeg iskustva s našim uslugama i marketing naših proizvoda i usluga (npr. izrada profila kupaca, procjena učinkovitosti marketinškekampanje), poboljšanje naših proizvoda, usluga i procesa te ispunjavanje zakonskih obveza ili obrana naših prava. Razlog zbog kojeg obrađujemo vaše osobne podatke ovisi o točnoj svrsi, ali može se temeljiti na ugovoru s vama, na legitimnim interesima Nutricije (vidi detalje u objašnjenju) ili prema vlastitim zakonskim obvezama Nutricije.

Smatramo da su pravne osnove za korištenje vaših osobnih podataka kako je navedeno u ovoj Izjavi o privatnosti sljedeće:

• Ugovorna nužnost: naša upotreba vaših osobnih podataka nužna je za ispunjavanje naših obveza prema bilo kojem ugovoru s vama ili za poduzimanje koraka prije sklapanja ugovora s vama.
• Poštivanje zakonskih obveza: naša upotreba vaših osobnih podataka nužna je za poštivanje naših zakonskih obveza.
• Legitimni interesi: naša upotreba vaših osobnih podataka nužna je za naše legitimne interese ili legitimne interese drugih. Naši legitimni interesi mogu uključivati sljedeće: 

1. vođenje, rast i razvoj našeg poslovanja; 
2. upravljanje i osiguravanje sigurnosti naših web stranica i aplikacija; 
3. osiguranje sigurnog radnog okruženja za naše osoblje i posjetitelje; 
4. marketing, istraživanje tržišta i razvoj poslovanja; pružanje usluga našim kupcima; 
5. naručivanje, praćenje i osiguravanje ispunjenja narudžbi kod naših dobavljača; 
6. ulaganje u i uvođenje novih proizvoda u korist zajednica u kojima poslujemo; 
7. za interne administrativne svrhe grupe; 
8. i za stvaranje profila (npr. grupa koje mogu imati zajedničke karakteristike) i pružanje personaliziranih poruka i savjeta o proizvodima izravno, kao i putem tradicionalnih kampanja i kampanja na društvenim mrežama na temelju vaših interesa i preferencija. Više informacija o tome kako se vaši osobni podaci koriste i kako se isključiti objašnjeno je u nastavku u odjeljku "Profiliranje i automatizirano donošenje odluka" ove Izjave o privatnosti.

Kad god prikupljamo i koristimo vaše osobne podatke na pravnoj osnovilegitimnih interesa, pazimo da to ne nadmašuje vaša prava kao pojedinca.

• Privola: Vaše osobne podatke možemo obrađivati na temelju vaše privole. U slučaju da ste dali privolu, ali se kasnije predomislite, možete je povući tako da nas kontaktirate i mi ćemo prestati obrađivati vaše osobne podatke na ovaj način. Međutim, ako povučete svoju privolu, to može utjecati na našu sposobnost da vam pružimo naše proizvode i povezane usluge.

Tablica u nastavku prikazuje svrhe u koje prikupljamo i koristimo vaše osobne podatke, kao i pravne osnove za našu upotrebu vaših osobnih podataka. Dodatne informacije o našim pravnim osnovama navedene su ispod tablice. Imajte na umu da neće sve dolje navedene upotrebe biti relevantne za svakog pojedinca:

Kada prikupljamo i koristimo vaše osobne podatke u nove svrhe, obavijestit ćemo vas prije ili u trenutku prikupljanja (i zatražiti vaš pristanak kada je to potrebno) osim ako razumno smatramo da je ta svrha kompatibilna s izvornom svrhom kako je gore detaljno opisano.

Osnovno: Vaše podatke možemo koristiti za izradu profila radi personalizacije naših usluga i komunikacija za vas te za prikazivanje relevantnih oglasa, ponekad koristeći automatizirana sredstva. Pritom osiguravamo poštivanje okvira važećih zakonskih zahtjeva.

Možemo analizirati podatke o vama kako bismo izradili profile (npr. grupiranjem pojedinaca u grupe za koje vjerujemo da imaju određene zajedničke karakteristike). Ove profile koristimo za personalizaciju naših web stranica, aplikacija, usluga ili proizvoda, kao i naše komunikacije s vama (npr. slanjem/prikazivanjem sadržaja koji vam može biti relevantan i koristan, u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka i e-privatnosti). Također možemo koristiti ove uvide za prikazivanje relevantnog oglašavanja vama na našim web stranicama ili aplikacijama ili putem web stranica trećih strana.

Tamo gdje to učinimo, naravno ćemo vas obavijestiti i dati vam priliku da unaprijed uložite prigovor na te procese. Također ćemo dobiti vaš pristanak tamo gdje je to zakonom propisano, na primjer kada se podaci o vama prikupljaju putem određenih vrsta kolačića koje koristimo – za više informacija o našoj upotrebi kolačića pogledajte našu Izjavu o kolačićima. Također nas možete slobodno kontaktirati za dodatne informacije o ovoj vrsti obrade.

Za neke usluge i proizvode možemo obrađivati vaše osobne podatke pomoću automatiziranih sredstava. To u osnovi znači da se odluke donose automatski bez ljudske intervencije. Nećemo donositi odluke isključivo na temelju automatiziranog donošenja odluka u mjeri u kojoj one imaju pravni učinak ili značajan utjecaj na vas bez da vas prethodno obavijestimo i pružimo vam jasne informacije o bilo kakvom takvom automatiziranom donošenju odluka, uključujući našu zakonsku osnovu za njegovo provođenje i mogućnost ljudske intervencije radi preispitivanja odluke.

Osnovno: Naše web-stranice i aplikacije mogu uključivati poveznice na web-stranice, dodatke ili aplikacije trećih strana, što za vas može biti praktično. Ne kontroliramo niti podržavamo te web-stranice trećih strana i preporučujemo da pregledate pravila o privatnosti web-stranica trećih strana prije nego što dijelite svoje osobne podatke.

Naše web-stranice i aplikacije mogu sadržavati hiperveze na web-stranice, dodatke iliaplikacije trećih strana kojima ne upravljamo mi. Ove hiperveze pružaju se samo za vašureferencu i praktičnost i ne podrazumijevaju nikakvo odobravanje aktivnostitakvih web-stranica trećih strana ili bilo kakvu povezanost s njihovim operaterima.

Ova Izjava o privatnosti odnosi se samo na osobne podatke koje prikupljamo ili kojeprimamo iz izvora trećih strana i nad kojima djelujemo kao voditelj obrade podataka, tene možemo biti odgovorni za vaše osobne podatke koje prikupljaju i pohranjujutreće strane. Web-stranice trećih strana imaju vlastite uvjete i odredbe ipravila o privatnosti, te biste ih trebali pažljivo pročitati prije nego što pošaljete bilo kakve osobnepodatke tim web-stranicama.

Ne podržavamo niti na drugi način prihvaćamo bilo kakvu odgovornost za sadržaj takvih web-stranica trećih strana ili uvjeta i odredbi ili pravila trećih strana.

Osnovno: Kada objavljujete sadržaj na našim web-stranicama ili stranicama društvenih medija, on može biti vidljiv i dijeljen od strane javnosti. Budite oprezni pri dijeljenju svojih osobnih podataka online.

Neke naše web-stranice i aplikacije omogućuju korisnicima da objave vlastiti sadržaj. Imajte na umu da bilo koji sadržaj objavljen na našoj stranici/stranicama proizvoda/brendova na platformama društvenih medija može biti pregledan od strane javnosti i ponovno objavljen, te biste trebali biti oprezni pri davanju određenih osobnih podataka, npr. financijskih informacija ili podataka o adresi.

Nismo odgovorni za bilo kakve radnje koje poduzmu drugi pojedinci ako objavite osobne podatke na jednoj od naših stranica proizvoda/brendova na platformama društvenih medija. Zadržavamo pravo izbrisati korisnički generirani sadržaj koji nije u skladu s relevantnim uvjetima i odredbama.

Osnovno: Pazimo da ne obrađujemo osobne podatke djece bez posebnih zaštitnih mjera, kao što je privola roditelja ili zakonskog skrbnika gdje je to potrebno.

Većina naših web stranica dizajnirana je i namijenjena za korištenje od strane odraslih. Ako je neka od naših web stranica namijenjena mlađoj publici, razumijemo važnost poduzimanja dodatnih mjera opreza kako bismo zaštitili privatnost i sigurnost djece.

Ako naše web stranice ikada budu namijenjene mladoj publici, u svim ćemo slučajevima poštovati naše vanjske obveze o odgovornom marketingu i osigurat ćemo da se prije prikupljanja osobnih podataka valjano dobije privola od roditelja ili zakonskog skrbnika u mjeri u kojoj je to propisano važećim zakonima i propisima (dob u kojoj je to potrebno varira od zemlje do zemlje).

Ako otkrijemo da smo prikupili osobne podatke od djeteta bez privole roditelja ili zakonskog skrbnika gdje je takva privola trebala biti dobivena, izbrisat ćemo te osobne podatke čim to bude praktično izvedivo.

Osnovno: Uz odgovarajuće zaštitne mjere, vaši osobni podaci mogu se dijeliti, ovisno o svrsi obrade, s povezanim društvima, pružateljima usluga trećih strana i podizvođačima, oglašivačkim partnerima i platformama društvenih medija (npr. kada kliknete na gumb „Sviđa mi se“ ili „Podijeli“), primateljima prijenosa poslovanja (npr. u slučaju akvizicije) i primateljima pravnih informacija (kao što su vlasti, ali samo tamo gdje imaju zakonsko pravo zahtijevati pristup).

Kada dijelimo vaše osobne podatke s povezanim društvima i drugim organizacijama, osiguravamo da to činimo samo s organizacijama koje štite vaše osobne podatke i pridržavaju se primjenjivih zakona o privatnosti na isti ili sličan način kao i mi.

Vaši osobni podaci nikada neće biti prodani ili iznajmljeni.

Međutim, možemo dijeliti ili otkrivati vaše osobne podatke kako je opisano u ovoj Izjavi o privatnosti. Vaši osobni podaci bit će podijeljeni sa sljedećim trećim stranama u opisane svrhe:

1. Druge tvrtke/subjekti Nutricije: Tamo gdje je to u našem legitimnom interesu za interne administrativne svrhe (na primjer, osiguravanje dosljedne i koherentne isporuke proizvoda našim kupcima, korporativna strategija, operacije spajanja i preuzimanja, usklađenost, revizija i praćenje, istraživanje i razvoj te osiguranje kvalitete).
2. Pružatelji usluga i podizvođači trećih strana: Uključujući one koji:
   • nam pomažu u izvršavanju vaših zahtjeva, odgovaranju na vaše upite, ispunjavanju vaših narudžbi, uvažavanju kupona, pružanju uzoraka, omogućuju vam sudjelovanje u nagradnim igrama, kao što su pružatelji logističkih usluga, sponzori i pružatelji korisničke podrške;
   • obavljaju osnovne usluge informacijske tehnologije i druge poslovne usluge, kao što su pružatelji usluga razvoja web stranica/aplikacija, pružatelji usluga hostinga u oblaku, pružatelji usluga upravljanja i evaluacije, analitičari podataka, obrađivači plaćanja, pružatelji komunalnih usluga, osiguravatelji;
   • pomažu u organizaciji naših događaja, marketinških, oglašivačkih i promotivnih aktivnosti; ili
   • pružati usluge analize i optimizacije koje se odnose na naše web-stranice i aplikacije
3. Platforme društvenih medija: Kada naše web stranice koriste društvene dodatke od ovih tvrtki (kao što su gumbi „Sviđa mi se“ i „Podijeli“). Ove druge tvrtke mogu primati i koristiti osobne podatke o vašem posjetu našim web-mjestima ili aplikacijama. Ako pregledavate našu web-stranicu ili pregledavate sadržaj na našim aplikacijama, osobni podaci koje prikupljaju mogu biti povezani s vašim računom na njihovoj web-stranici. Za više informacija o tome kako ove tvrtke koriste osobne podatke, pročitajte njihove politike privatnosti.
4. Primatelji prijenosa poslovanja: Tamo gdje prodajemo ili kupujemo bilo koje poslovanje ili imovinu (kao što je spajanje/apsorpcija) potencijalnom prodavatelju ili kupcu takvog poslovanja ili imovine, ili gdje je bitno sva naša ili imovina bilo koje od naših povezanih društava stečena od strane treće strane, u kojem slučaju će osobni podaci koje mi posjedujemo biti jedna od prenesene imovine. Gdje je to primjereno, u takvom slučaju, kupac koji djeluje kao novi kontrolor podataka obrađuje vaše podatke i njegova izjava o privatnosti uređuje obradu vaših osobnih podataka.
5. Primatelji pravnih informacija: Tamo gdje smo zakonski obvezni otkriti vaše osobne podatke (npr. vladinim ili tijelima za provedbu zakona) ili gdje je otkrivanje potrebno radi zaštite naših prava ili prava naših zaposlenika, kupaca ili drugih trećih strana.

Osim kako je izričito navedeno gore, nikada nećemo dijeliti, prodavati ili iznajmljivati vaše osobne podatke bilo kojoj trećoj strani bez vaše obavijesti i, gdje je to potrebno, dobivanja vašeg pristanka. aplikacije.

Osnovno: Ako trebamo podijeliti vaše osobne podatke s povezanim društvima ili trećim stranama u različitim zemljama, poduzimamo zakonske zaštitne mjere kako bismo osigurali da je prijenos zakonit.

Vaši podaci neće se dijeliti, prodavati, iznajmljivati ili otkrivati osim kako je opisano u ovoj Izjavi o privatnosti. Vaše osobne podatke mogu koristiti, pohranjivati i/ili im pristupati zaposlenici koji rade za nas, drugi članovi naše grupe, pouzdane treće strane ili kada to zahtijeva zakon i/ili državna tijela koja djeluju izvan vaše zemlje prebivališta.

Kada dijelimo vaše podatke međunarodno, osiguravamo da to činimo samo s subjektima koji štite vaše podatke i osiguravamo da je prekogranična obrada podataka u skladu s primjenjivim zakonima o zaštiti podataka i da je zaštićena odgovarajućim zaštitnim mjerama.

Osnovno: Sigurnost vaših osobnih podataka shvaćamo ozbiljno i ulažemo sve napore kako bismo ih zaštitili od zlouporabe, ometanja, gubitka, neovlaštenog pristupa, izmjene ili otkrivanja. Također ugovorno zahtijevamo da pouzdane treće strane koje za nas obrađuju vaše osobne podatke učine isto.

Razumijemo da je sigurnost vaših osobnih podataka važna. Ulažemo sve napore kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od zlouporabe, ometanja, gubitka,neovlaštenog pristupa, izmjene ili otkrivanja. Implementirali smo niz sigurnosnih mjera kako bismo zaštitili vaše osobne podatke i zahtijevamo da pouzdane treće strane koje za nas obrađuju vaše osobne podatke učine isto. Na primjer, implementiramo kontrole pristupa, koristimo vatrozidove i sigurne poslužitelje te šifriramo osobne podatke.

Tijekom pružanja vaših osobnih podataka nama, vaši osobni podaci mogu seprenijeti putem interneta. Iako ulažemo sve napore kako bismo zaštitili osobne podatke koje nam dajete, prijenos informacija putem interneta nije potpuno siguran. Stoga potvrđujete i prihvaćate da ne možemo jamčiti sigurnost vaših osobnih podataka koji se prenose na našu web stranicu i da je svaki takav prijenos na vaš vlastiti rizik. Nakon što primimo vaše osobne podatke, koristit ćemo stroge postupke i sigurnosne značajke kako bismo spriječili neovlašteni pristup njima.

Tamo gdje smo vam dali (ili gdje ste odabrali) lozinku koja vam omogućuje pristup vašem online računu, odgovorni ste za čuvanje te lozinke u tajnosti.

Osnovno: Osobne podatke čuvamo sve dok više nisu potrebni za ispunjenje svrhe obrade, uzimajući u obzir koliko dugo bi nam mogli biti potrebni, kao i za dokazne svrhe ili za upravljanje pritužbama ili upitima.

Vaše osobne podatke čuvamo ne dulje nego što je potrebno za svrhe za koje se osobni podaci obrađuju. Duljina vremena za koje čuvamo osobne podatke ovisi o svrhama za koje ih prikupljamo i koristimo, za vrijeme trajanja vašeg ugovornog odnosa s nama i/ili kako je potrebno za poštivanje važećih zakona i propisa, kao i za uspostavljanje, ostvarivanje ili obranu naših zakonskih prava.

Na primjer, kada kod nas obavite online kupnju ili se registrirate za webinar, čuvat ćemo osobne podatke povezane s vašom kupnjom ili registracijom kako bismo mogli ispuniti određeni ugovor koji ste sklopili. Nakon toga, čuvat ćemo osobne podatke u razdoblju koje nam omogućuje obradu ili odgovor na sve pritužbe, upite ili nedoumice u vezi s kupnjom ili registracijom.

Osnovno: Imate različita prava u vezi s vašim osobnim podacima, kao što su(ovisno o važećim zakonima) pristup vašim osobnim podacima (uključujući prenosivost u nekim slučajevima), pravo na ispravak ili brisanje nekih osobnih podataka, pravo na ograničavanje našeobrade u određenim slučajevima (npr. prigovorom na izravni marketing ili putem povlačenja privole) i pravo na podnošenje pritužbe tijelu za zaštitu podataka.

Tamo gdje obrađujemo vaše osobne podatke, imate pravo na niz pravautvrđenih u relevantnim važećim zakonima i možete ih ostvariti u bilo kojem trenutku.U nastavku smo naveli pregled tih prava zajedno s onim što to podrazumijeva za vas. Svoja prava možete ostvariti kontaktiranjem nas ovdje.

Razmotrit ćemo sve takve zahtjeve i, u skladu s važećim zakonima, odgovorit ćemo u razumnom roku ili u roku propisanom zakonom. Međutim, imajte na umu da se možemo osloniti na određena izuzeća od ispunjavanja vaših zahtjeva u određenim okolnostima, na primjer ako moramo nastaviti koristiti informacije kako bismo ispunili vlastite zakonske obveze ili uspostavili, ostvarili ili obranili pravne zahtjeve. Ako se primjenjuje izuzeće, obavijestit ćemo vas o tome prilikom odgovaranja na vaš zahtjev.

Možemo vas zamoliti da nam dostavite informacije potrebne za potvrdu vašeg identiteta prije nego što odgovorimo na bilo koji vaš zahtjev.

Pravo na informiranost

Imate pravo dobiti jasne, transparentne i lako razumljive informacije o tome kako koristimo vaše osobne podatke i koja su vaša prava. Zato vam pružamo informacije u ovoj Izjavi o privatnosti.

Pravo na pristup vašim osobnim podacima i ispravak

Imate pravo pristupiti osobnim podacima koje imamo o vama, kao i ispraviti ih, ažurirati ili dopuniti u bilo kojem trenutku.

Pravo na brisanje vaših osobnih podataka

Imate pravo zatražiti da izbrišemo vaše osobne podatke. Međutim, to nije apsolutno pravo i možemo imati legitimne, zakonske i regulatorne razloge za zadržavanje vaših osobnih podataka.

Pravo na prigovor

U određenim okolnostima imate pravo prigovoriti određenim vrstama obrade na temelju razloga koji se odnose na vašu posebnu situaciju kada se takva obrada temelji na našem ili tuđem legitimnom interesu. Ako ostvarite ovo pravo, prestat ćemo koristiti vaše osobne podatke u tu svrhu, osim ako ne možemo dokazati uvjerljive legitimne razloge za nastavak obrade vaših osobnih podataka koji bi nadmašili vaše interese, prava i slobode. Imate pravo prigovoriti na obradu vaših osobnih podataka za aktivnosti izravnog marketinga (na primjer, klikom na poveznicu za odjavu u našim e-porukama).

Pravo na povlačenje privole

U slučajevima kada se oslanjamo na vašu privolu za obradu osobnih podataka, imate pravo povući privolu u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na našu obradu vaših osobnih podataka prije nego što ste povukli privolu.

Pravo na ograničenje obrade

U određenim okolnostima imate pravo ograničiti obradu svojihosobnih podataka ako:

1. ne vjerujete da su osobni podaci koje imamo o vama točni; ili
2. smatrate da se osobni podaci ne obrađuju zakonito, ali umjesto brisanja osobnih podataka, radije biste ograničili obradu; ili
3. više nam nisu potrebni vaši osobni podaci u svrhe u koje smo ih prikupili, ali vama su potrebni podaci radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva; ili
4. prigovorili ste na obradu svojih osobnih podataka i čekate provjeru nadmašuju li vaši interesi povezani s tim prigovorom legitimne razloge za obradu vaših podataka.

Pravo na prenosivost podataka

Vaši osobni podaci su prenosivi. To znači da se mogu premještati, kopirati ili prenositi elektronički. Međutim, ovo se pravo odnosi samo na osobne podatke koje ste nam dali i ako se obrada: (i) temelji na vašem pristanku ili se odvija radi izvršenja ugovora; i (ii) odvija se automatiziranim sredstvima.

Pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu

Ako smatrate da nismo ispunili zahtjeve zaštite podataka ili privatnosti, imate pravo podnijeti pritužbu tijelu za zaštitu podataka u zemlji u kojoj obično živite ili radite ili u kojoj je došlo do navodnog kršenja primjenjivih zakona o zaštiti podataka.

Ako želite podnijeti posebnu pritužbu protiv Nutricije zbog načina na koji su vašiosobni podaci obrađeni, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), E-pošta: azop@azop.hr Web stranica: http://www.azop.hr

Ako imate bilo kakvih pitanja, komentara ili pritužbi u vezi s obradom vaših osobnih podataka u skladu s vašim lokalnim zakonima o privatnosti, kontaktirajte nas putem naše Kontakt stranice.

Možemo s vremena na vrijeme ažurirati našu Izjavu o privatnosti (na primjer, kako bismo seuskladili s promjenama zakona ili propisa, naših praksi, postupaka i organizacijskih struktura, zahtjeva koje nameću ili preporučuju nadzorna tijela ili na drugi način). Sve promjene koje u budućnosti napravimo u našoj Izjavi o privatnosti bit će objavljene na ovoj stranici i primjenjivat će se od datuma stupanja na snagu implementacije. Tamo gdje smo zakonski obvezni to učiniti, obavijestit ćemo vas o svim promjenama. Molimo vas da često provjeravate kako biste vidjeli sva ažuriranja ili promjene naše Izjave o privatnosti.